金秋十月，广州迎来第134届广交会，八方宾客纷至沓来，四海宾朋如约而至，海俊酒店多措并举，多管齐下，全力保障广交会宾客的接待服务工作。

一、统一思想，提高站位

海俊酒店组织开展广交会动员会，酒店全体员工参加会议。会上明确了广交会期间的各项工作要求，重点强调了展会服务期间包括用餐、用车、行李服务、客源转化、卫生清洁、安全保障等十余项注意事项和服务重点，要求大家共同努力，上下齐心，用心、用情、高品质完成本次广交会的接待任务。

二、展露新颜，焕发新姿

广交会前，酒店管理人员赴佛山乐从家具城进行考察选购，先后参观了酒店家具工厂及卖场展厅。经过精心挑选，酒店购置了一批新的家具，并在广交会期间正式投入使用，酒店大堂休憩区及客房设施设备经过更换面貌焕然一新。此前，酒店还先后对餐厅区域的餐椅及地板进行了翻新改造。

三、美食荟萃，别具风味

餐饮部提前策划广交会期间的各项工作，进一步丰富自助早餐品种，考虑到广交会期间外宾数量增多，餐厅适时增加适合外宾口味的西式早餐，包括各款面包、点心、水果、咖啡饮品等。随着天气转凉，餐厅还增加花茶、现磨豆浆等热饮，增设烤肠机实时烤肠，开设明档区现煎鸡蛋、现煮特色粉面。

四、细致入微，精细服务

广交会前，酒店加强对一线接待岗位的会前培训工作，前厅岗开展专题接待培训及英语培训，客房岗开展做房质量提升培训等。为保障宾客往返展馆用车需求，酒店积极推进广交会穿梭巴士租赁、办证等事宜，安排值班人员每日跟车接送，同时，每台穿梭巴士每日均配备暖心接车糕点，以供参会客人享用，一扫一天的饥饿疲惫。

五、各司其职，通力合作

除接待岗外，非接待岗也各司其职，积极做好展会期间的服务及安全保障工作。工程岗在会前开展维修工程排查；综合岗开展会前安全检查；采购岗配合各部门落实广交会前的物资备料；保安岗落实安全培训要求，加强夜间巡逻管理及大巴落客指引。各部门共同努力，为提升广交会服务贡献着自己的力量。

海俊酒店坚持以宾客为中心，以饱满的精神面貌和诚挚的服务热情迎接每一位宾客的到来，在广交会第一期开局业绩已实现连续多天满房，第二期、第三期的房态持续向好。接下来，海俊酒店将一如既往地做好广交会宾客的服务与接待工作，诚挚欢迎八方宾客入住！