——胡锦涛：《加强领导干部党性修养，大力树立和弘扬良好作风》（2009年1月13日），《十七大以来重要文献选编》（上），中央文献出版社2009年版，第853页

民生连着民心，民心凝聚民力。在经济发展遇到困难的情况下，更要加大改善民生工作力度，采取扎实有效措施，切实解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，最大限度减少国际金融危机给群众生活带来的不利影响，努力维护社会安定团结的局面。

——胡锦涛：《在参加十一届全国人大二次会议江苏代表团审议时的讲话》（2009年3月5日）

领导干部要做到拒腐蚀、永不沾，关键是要经受住权力、金钱、美色考验。大量事实表明，那些堕落为腐败分子的领导干部都是在这“三关”上跌了跟头。这“三关”，哪一关过不好都会出问题。要过好这“三关”，就要牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，坚定理想信念，加强党性修养，筑牢拒腐防变思想防线，真正做到一身正气、一尘不染，始终保持共产党人的高尚品格和革命气节。要过好这“三关”，就要坚持党和人民利益高于一切，正确认识和使用手中权力，始终牢记权力是人民赋予的、只能用来为人民谋利益，决不能把权力变成谋取私利的工具，真正为人民掌好权、用好权。要过好这“三关”，就要加强道德修养，坚持自重、自省、自警、自励，始终保持高尚精神追求，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，培养健康生活情趣，净化社交圈子，严密防范因在一些所谓的“小事”、“小节”问题上不检点最终滑向腐败泥潭。

——胡锦涛：《在党的十七届四中全会第二次全体会议上的讲话》（2009年9月18日）

要认真研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，探索群众工作新思路新方法，创新群众工作机制，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作。

——胡锦涛：《正确处理新时期人民内部矛盾》（2010年9月29日），《论构建社会主义和谐社会》，中央文献出版社2013年版，第203页

要拓宽社情民意表达渠道，推行领导干部接待群众制度，完善党政领导干部和党代会代表、人大代表、政协委员联系群众制度，健全信访工作责任制，搭建多种形式的沟通平台，把群众利益诉求纳入制度化、规范化轨道。要建立健全社情民意分析机制，加强群众心理研究，及时了解群众心声和实际需求。

——胡锦涛：《正确处理新时期人民内部矛盾》（2010年9月29日），《论构建社会主义和谐社会》，中央文献出版社2013年版，第203-204页

高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，是由我们党的性质决定的，也是由我们党的根本宗旨决定的。群众是真正的英雄，是我们党的力量源泉和胜利之本。党和人民事业能不能顺利发展，关键在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系，能不能充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性。

——胡锦涛：《继续抓住和用好重要战略机遇期，确保实现“十二五”时期发展的目标任务》（2010年10月18日）《十七大以来重要文献选编》（中），中央文献出版社2011年版，第1010页

我们要清醒地看到，随着形势发展变化和党员干部队伍不断新老交替，群众工作也出现不少新情况新问题，面临不少新挑战，我们在群众工作上还存在一些不适应的地方，突出表现在以下几个方面：有的党员干部群众观念淡薄，党的宗旨意识不强，不依靠、不相信群众，甚至脱离群众、脱离实际，违背群众意愿；有的党员干部群众立场不坚定，个人主义严重，一事当先只为自己考虑、不为群众考虑，对群众疾苦漠不关心，对群众呼声置若罔闻，对群众利益麻木不仁，甚至见利忘义、以权谋私；有的党员干部做群众工作方式方法简单，缺乏亲和力和感召力，按照法律和政策规定办事本领不强，对互联网等新兴媒体不了解、不熟悉，习惯于发号施令、做表面文章，形式主义、官僚主义严重；有的地方和部门群众工作制度不健全，已有制度贯彻落实不力，一些工作领域和环节缺乏制度安排，工作系统性、协调性、持续性不强。我们要深刻认识这些问题的危害，加强和改进新形势下群众工作，不断增强群众工作本领，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作。

——胡锦涛：《继续抓住和用好重要战略机遇期，确保实现“十二五”时期发展的目标任务》（2010年10月18日），《十七大以来重要文献选编》（中），中央文献出版社2011年版，第1011-1012页

与过去相比，现在，我们拥有的经济实力和财力大大提高了，我们掌握的各方面资源大大增加了，我们可以运用的科技手段大大丰富了，但我们必须牢记，世界上没有任何力量可以代替人民的力量，任何时候任何情况下群众观点都不能丢、不能忘。全党同志要牢固树立群众观点、不断增强群众观点、自觉实践群众观点，牢固树立正确的世界观、权力观、事业观，正确把握同人民群众的关系，摆正同人民群众的位置，增强贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。

——胡锦涛：《继续抓住和用好重要战略机遇期，确保实现“十二五”时期发展的目标任务》（2010年10月18日），《十七大以来重要文献选编》（中），中央文献出版社2011年版，第1012-1013页

始终站在人民立场上而不是站在个人、少数人立场上说话办事，始终代表最广大人民根本利益而不是代表某一个人、某一部分人利益，是决定人心向背、事业成败的关键。只有站稳群众立场，我们党才能正确制定理论和路线方针政策、无往而不胜，我们党员领导干部就能够正确对待事业、群众、自己，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。

——胡锦涛：《继续抓住和用好重要战略机遇期，确保实现“十二五”时期发展的目标任务》（2010年10月18日），《十七大以来重要文献选编》（中），中央文献出版社2011年版，第1013页

要坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和落脚点，确定涉及群众利益的重大政篥和工作目标任务时充分考虑不同群众的利益和承受能力，有利于群众的就干，不利于群众的就不干，绝不能干劳民伤财、违反群众意愿的事。

——胡锦涛：《继续抓住和用好重要战略机遇期，确保实现“十二五”时期发展的目标任务》（2010年IO月18日），《十七大以来重要文献选编》（中），中央文献出版社2011年版，第1013页

要在密切联系群众上下功夫，深入基层、深人群众，深入浅出宣传党的路线方针政策，把实际情况和工作部署讲清楚，了解群众疾苦，了解群众所思、所盼、所忧，做到人对人、面对面、手拉手、心连心做群众工作。要在增进信任上下功夫，坚持相信群众．虚心听取群众意见，尊重人、理解人、关心人，做到以理服人、以情感人，使自己成为群众的贴心人。要在解决实际问题上下功夫，坚持教育群众和服务群众相统一，既要解决思想认识问题，又要帮助群众解决生产生活中的实际困难，尤其是要努力满足群众在教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房等方面的基本需求，热情帮助困难群众和特殊人群，不断改善群众生产生活条件，使群众发自内心地拥护党和政府。要在增强法制观念上下功夫，严格按照法律和政策规定开展工作，主动向群众宣传法律知识和政策规定，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益纠纷，依法保障人民群众权益。要在搞好示范引导上下功夫，牢记身教重于言教的道理，以广大党员干部的模范行动影响和带动群众，重视用群众中涌现出来的先进人物教育群众，使群众学有榜样、赶有目标，增强群众工作亲和力和感染力。要在运用现代科技手段上下功夫，深入研究网上舆论引导的特点和规律，主动占领网上思想舆论阵地，把群众工作做得有声有色、丰富多彩。